Lezersvragen48 antwoorden
Veelgestelde vragen
Staat je vraag er niet bij? Stuur me een WhatsApp. Ik help je graag.
Hoe maak ik een afspraak?
Via Boek je afspraak. Kies je behandeling en een moment, vul je gegevens in, en klaar. Je krijgt meteen een bevestiging in je mail.
Moet ik vooraf betalen?
Met een aanbetaling online staat je afspraak vast. De rest betaal je bij je afspraak met een betaalverzoek.
Anders betalen? Stuur een berichtje!
Staat online betalen aan, dan maakt een aanbetaling je afspraak vast: €20, of de helft van de prijs bij een workshop. Bij een aanvraag (bruidsmake-up, op locatie of 18K) vraag ik de helft als aanbetaling wanneer ik je afspraak bevestig. Ben je eerder niet gekomen, of zei je minder dan 48 uur van tevoren af? Dan betaal je een volgende afspraak vooraf.
Hoe betaal ik?
Met een betaalverzoek, bij je afspraak. Staat online betalen aan, dan betaal je bij het boeken een aanbetaling via iDEAL; die maakt je afspraak vast, en de rest betaal je met een betaalverzoek.
Anders betalen? Stuur een berichtje! Dan spreken we het samen af.
Hoe kort van tevoren kan ik boeken?
Online boeken kan tot 24 uur van tevoren. Sneller? Stuur me een WhatsApp, dan kijk ik wat er kan.
Kan ik mijn afspraak verzetten of annuleren?
Ja, via de link in je bevestigingsmail.
Gratis annuleren tot 48 uur van tevoren.
Gratis verzetten tot 24 uur van tevoren.
Later gaat het niet meer online: stuur me dan een WhatsApp. Alles over annuleren en verzetten staat in de voorwaarden.
En als ik te laat afzeg of niet kom?
Laat het me altijd weten, ook op het laatste moment. Zeg je minder dan 48 uur van tevoren af, of kom je niet? Dan vervalt een betaalde aanbetaling, en betaal je een volgende afspraak vooraf. Binnen je wettelijke bedenktijd krijg je altijd alles terug.
Ik heb mijn afspraak verzet. Tot wanneer kan ik gratis annuleren?
De 48 uur tellen vanaf het vroegste moment waarop je afspraak stond. Verzet je naar later, dan schuift de termijn om gratis te annuleren niet mee.
Ik ben te laat. Wat nu?
Laat het me even weten via WhatsApp. Ben je meer dan 15 minuten te laat, dan kan het zijn dat ik je behandeling moet inkorten of verzetten. Zo hoeft de volgende niet te wachten.
Kan ik meerdere behandelingen tegelijk boeken?
Ja. Kies bij het boeken gewoon meerdere behandelingen. Ik reken de totale tijd voor je uit.
Kan ik samen met een vriendin komen?
Zeker. Boek twee afspraken na elkaar, bijvoorbeeld twee tooth gems. Voor de girls’ girls. Met een groep, of als bruid met je vriendinnen? Dat gaat altijd in één aanvraag.
Vanaf welke leeftijd kan ik boeken?
Tooth gems en wimperextensions doe ik vanaf 16 jaar. Bij het boeken vink je aan: “Ik ben 16 jaar of ouder”.
Waar is de ingang?
Achterbinnenhaven 22A in Den Helder. Welke deur, hangt af van je behandeling.
Tooth gems, make-up en haar doe ik in mijn studio. Loop links langs het huis, door de poort en het gangetje, naar de laatste deur: daar is mijn studio.
Lashes zet ik in een kamer boven in huis: bel aan bij de voordeur, daar hangt mijn naambordje.
In je bevestiging staat altijd welke deur bij jouw afspraak hoort. Op de contactpagina staat een schets.
Kan ik parkeren?
Ja. Gratis parkeren in de buurt.
Kom je ook bij mij thuis?
Voor bruidsmake-up, Soft Glam en de workshop: ja, op aanvraag, in Den Helder, Julianadorp en Huisduinen. Voor bruidsmake-up en de workshop reken ik reiskosten (€0,25 per km), voor Soft Glam een meerprijs die we vooraf afspreken.
Lashes zet ik altijd bij mij: in een kamer boven in mijn huis, je belt aan bij de voordeur. Tooth gems plaats ik in mijn studio. “Aan huis” betekent bij mij: je komt bij mij thuis.
Zijn er cadeaubonnen?
Ja, van €10 tot €150. Ze zijn te koop bij mij in de studio en 2 jaar geldig.
Heb je een cadeaubon? Boek gewoon; ik verreken je bon bij je afspraak.
Wat is een tooth gem?
Een klein kristalletje of gouden sieraadje dat op je tand wordt geplakt. Subtiel of statement, jij kiest. Alle designs en prijzen staan bij Tooth gems.
Wat gebeurt er met mijn tand?
Er wordt niet geboord en niet geslepen. Ik maak je tand schoon en droog, ets een klein plekje, breng een primer aan en zet de gem vast met composiet dat uithardt onder een lampje.
Een gem hecht alleen aan je eigen, gezonde tand: niet op een kroon of facing. Twijfel je over je gebit? Check het dan eerst even bij je tandarts.
Hoe lang blijft een tooth gem zitten?
Een tandkristal blijft gemiddeld 1 tot 12 maanden zitten. Het hangt af van je tanden, wat je eet en hoe je poetst. Met goede nazorg blijft hij het langst zitten.
Laat hij binnen 2 weken los, terwijl je de nazorg volgde? Dan plaats ik hem gratis opnieuw.
Kan ik hem weer laten verwijderen?
Ja. Laat hem verwijderen door je tandarts. Ga er niet zelf aan pulken: zo beschadig je je tand of verlies je de gem. Is je gem losgelaten? Laat je tand dan polijsten bij de tandarts, om lijmresten te verwijderen.
Mag ik meteen eten en drinken?
Eet of drink niets voor minimaal 2 uur (water is oké). Hoe langer je wacht, hoe beter. Vermijd de eerste 24 uur harde of plakkerige voeding zoals kauwgom, harde snoepjes of noten. Alle tips vind je bij de nazorg voor tooth gems.
Kan ik gewoon mijn tanden poetsen?
Ja. Poets je tanden voorzichtig. Gebruik liever een zachte borstel. Niet flossen tussen tanden met gems, en geen whitening tandpasta of producten op het kristal gebruiken.
Voel ik de gem?
De eerste dagen voel je hem met je tong. Daarna went het meestal snel.
Wat is het verschil met een Swarovski-gem?
Een 18K-gem is een sieraadje van echt 18 karaat goud, in goud of witgoud, in plaats van een kristal. Het gaat net als een kristal op je eigen tand.
Waarom moet ik eerst overleggen?
Elk 18K-design is anders. Samen bespreken we het design, goud of witgoud, en de prijs. Daarna bestel ik je design en plan ik je afspraak in.
Wat kost 18K?
Vanaf €120. De prijs hangt af van je design. Die hoor je vooraf, in het consult.
Hoe snel kan ik terecht?
Je 18K-design bestel ik na je akkoord. Reken op 2 tot 3 weken levertijd.
Kan ik een voorbeeld sturen?
Ja, graag. Stuur het via WhatsApp.
Welke designs zijn er?
Symbolen, engelengetallen, geboortestenen, caps, VVS-steentjes en meer. Bekijk de designs op de pagina 18K goud of in mijn Instagram-highlight “18K Gems”.
Hoe bereid ik me voor?
Kom zonder oogmake-up en mascara, met schone wimpers. Gebruik die dag geen olieachtige producten rond je ogen. Draag je lenzen? Neem je bril mee.
Hoe lang duurt het?
Een Soft/Natural- of Wet/Wispy-set duurt ongeveer 3 uur.
Een Medusa/Editorial-set duurt ongeveer 3 uur 40 min. Omdat het een model- of introductieset is, kan het wat langer duren.
Wat is een model- of introductieset?
Ik ben net begonnen met wimperextensions, en mijn lash-portfolio moet nog groeien. Daarom zet ik nu modelsets tegen een introductietarief van €45. Je krijgt een volledige set, met alle aandacht en zorg. Close-ups van je ogen horen bij een modelset.
Moet ik op de foto?
Close-ups van je ogen horen bij de modelset. Of je gezicht ook herkenbaar in beeld mag, kies je zelf bij het boeken. Je kunt die keuze altijd weer intrekken.
Hoe lang blijven extensions zitten?
Je eigen wimpers vallen vanzelf uit, in hun natuurlijke cyclus. De extensions gaan mee. Na een paar weken zie je dat de set dunner wordt. Met goede nazorg blijft hij het langst mooi.
Doe je ook refills?
Ja. Opvullen doe je na 2 tot 3 weken. Stuur me een WhatsApp, dan plannen we het in.
Kan ik mijn extensions laten verwijderen?
Ja, ook als je set van een andere salon komt: dat kost €20.
Voor een set die ik zelf zette, betaal je €15.
Het duurt ongeveer een half uur. Je boekt het los, of vlak voor een nieuwe set.
Mogen mijn lashes nat worden?
Ja. Je lashes mogen gewoon nat worden. Schoon houden is juist belangrijk: was ze met een lash shampoo. Die kun je bij je afspraak bij mij kopen.
Hoe verzorg ik mijn lashes?
Kijk bij de nazorg voor wimperextensions. Kort: elke dag borstelen, schoon houden met een lash shampoo, en geen olie rond je ogen. Een lash shampoo set kun je bij je afspraak bij mij kopen.
Waar zet je mijn lashes?
In een kamer boven in mijn huis, aan de Achterbinnenhaven 22A: bel aan bij de voordeur. Lashes zet ik altijd hier: op locatie doe ik ze niet.
Hoe bereid ik me voor?
Kom met een schone huid, zonder make-up. Neem gerust inspiratiefoto’s mee. Heb je allergieën of een gevoelige huid? Laat het me vooraf weten.
Wat is het verschil tussen Soft Glam en Full Glam?
Soft Glam is fris en subtiel, met zachte smokey eyes en een luxe finish. Full Glam is een complete transformatie: een strak gedefinieerde teint, intense ogen en een statement lip. Voor een gala kies je Full Glam.
Zitten nepwimpers erbij?
Ja, bij Soft Glam en Full Glam zijn nepwimpers inbegrepen.
Kun je ook mijn haar doen?
Ja, als extra bij je Soft Glam of Full Glam: een strakke single braid (ponytail), een double braid, een updo of een blow-out. Kijk bij haar bij je glam. Iets anders in gedachten, zoals waves? Op aanvraag kan bijna alles. Stuur me een WhatsApp.
Welke kleur vlechthaar gebruik je?
Vlechthaar in natuurlijke tinten. Een pop of colour kan op aanvraag. Zet je wens in de opmerking bij je boeking.
Hoe kom ik als ik haar erbij heb?
Kom met gewassen en ontward haar. Föhnen kan als blow-out.
Doe je bruidsmake-up?
Ja, op aanvraag, met een proefsessie vooraf. Doen je vriendinnen mee? Dat gaat in één aanvraag. Alles staat op de pagina Bruidsmake-up.
Kom je ook op locatie?
Ja, op aanvraag: voor Soft Glam, bruidsmake-up en de workshop, in Den Helder, Julianadorp en Huisduinen. Voor bruidsmake-up en de workshop reken ik reiskosten (€0,25 per km), voor Soft Glam een meerprijs die we vooraf afspreken. Online boeken kan hiervoor niet: stuur me een WhatsApp.
Wat neem ik mee naar de workshop?
Kies je “Bring your own make-up”? Neem dan je eigen producten en kwasten mee. Bij “Werken met mijn producten” zorg ik voor alles, met vegan producten. Kom in beide gevallen met een schone huid, zonder make-up.
Kan de workshop ook bij mij thuis?
Ja, op locatie, op aanvraag: bij jou thuis of met een groep, in Den Helder, Julianadorp en Huisduinen. Ik reken dan reiskosten (€0,25 per km). Stuur me een WhatsApp, dan spreken we alles vooraf af.
Die vraag staat er nog niet bij.
Stuur hem me gewoon, dan help ik je persoonlijk.
Nog een vraag?
Vraag het gewoon.
Of mail naar contact@urbangems.nl. Verzorgingstips voor na je afspraak staan bij de nazorg.